Станция Киев-Пассажирский расположена в центральной части столицы Украины, в микрорайоне Вокзальная Слобидка. Открытая 17 декабря 1870 года, она является одной из крупнейших и самых важных железнодорожных станций в стране. Станция обеспечена многочисленными залами ожидания, кассами для продажи билетов, а также ресторанами и кафе, которые создают комфортные условия для пассажиров.
Кассовые аппараты работают круглосуточно, без выходных.
Бесплатный Wi-Fi доступен для всех пассажиров.
В наличии магазины сувениров и необходимых товаров.
Паркинг для автомобилей расположен неподалеку от станции.
Пункт такси находится на выходе со станции для удобства пассажиров.
Сервис информации о расписании поездов доступен в различных форматах: на дисплеях в залах ожидания и через мобильное приложение.